LA FAMILLE SKY
Service des enfants non accompagnés
Les mineurs âgés de 5 à 12 ans voyagent en toute sécurité, nous y veillons.
Faire une réservation 
Documents de voyage 
À l'aéroport 
Pendant le vol 
A l'arrivée 
Les enfants de plus de 5 ans voyageant seuls peuvent bénéficier d'un service d'accompagnement
Frais de service d'accompagnement
Vols intérieurs directs
+10€par trajet
Vols intérieurs non directs
+20€par trajet
Vols internationaux directs
+40€par trajet
Vols internationaux avec transit
+50€par trajet
Faire une réservation
Les enfants âgés de 5 à 12 ans qui voyagent seuls doivent se présenter à l’aéroport de départ avec un accompagnateur déclaré et être pris en charge par un accompagnateur déclaré à l’aéroport d'arrivée.
Le billet enfant non accompagné doit être réservé uniquement par l'intermédiaire du service client et moyennant des frais de service de 10 € en plus du prix du service d’accompagnement. La réservation doit être effectuée au plus tard 8 heures avant le départ du vol et le nom, l'adresse et le téléphone de l’accompagnateur qui dépose l'enfant à l'aéroport de départ ainsi que celui de l’accompagnateur qui récupère l'enfant à l'aéroport d'arrivée doit être déclaré.
Le formulaire « Déclaration du parent ou de l’accompagnant», que vous pouvez télécharger électroniquement ici, doit également être rempli et signé.
Contactez-nous
Nous sommes disponibles tous les jours de 08h00 à 21h00.
E-mail
Par téléphone 8h00 - 21h00 (GMT+2)
- Assistance aux agents de voyages, vols charters:
- Assistance des agents de voyages exclusivement en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg:
- Groupes et demandes de vols charters exclusivement en France:
Documents de voyage
L'enfant doit être muni d'un passeport. Uniquement pour les vols intérieurs sur le territoire grec, l'enfant peut voyager avec un document public valide, avec sa photo récente (par exemple, un certificat de naissance, un certificat d'identification) validé par une autorité publique.
Si le lien entre l'enfant et l'accompagnateur déclaré, que ce soit au départ ou à l'arrivée, n'est pas prouvé par un document public valide, les deux parents doivent fournir une autorisation validée par une autorité publique ou délivrée par voie électronique via la plateforme gov.gr pour la dépose/prise en charge de l'enfant par ou à cette personne/accompagnateur.
Assurez-vous que le tuteur/accompagnateur de l'enfant à l'aéroport de départ et d'arrivée porte sur lui sa carte d'identité, ainsi que l'autorisation validée par l'autorité publique ou délivrée électroniquement via la plate-forme gov.gr.
Les enfants voyageant seuls doivent être conduits par leur accompagnateur au point d'enregistrement 2 heures avant le départ pour l'enregistrement des bagages et la remise de l'enfant non accompagné. Le personnel de SKY express viendra chercher votre enfant pour le conduire jusqu'à l'avion.
Restez dans l'aéroport jusqu'à ce que vous vous soyez assuré, depuis le panneau d'affichage, du départ du vol de votre enfant.
Le personnel de cabine SKY express veillera à ce que l'enfant voyage confortablement et en toute sécurité.
Veuillez informer votre enfant à l'avance qu'il doit rester assis pendant le vol. De plus, à son arrivée à l'aéroport de destination, il devra rester assis jusqu'à l'arrivée d'un membre de notre personnel. Ceci est particulièrement important pour les adolescents.
Lorsque l’avion arrivera, votre enfant sera le dernier à quitter l’appareil. Un membre de notre personnel accompagnera votre enfant pour retirer ses bagages et le remettra à la personne chargée de le récupérer dans la salle d'arrivée.
